Giao dịch viên.Chăm sóc khách hàng.Nhân viên kinh doanh

Kinh nghiệm làm việc: Trên 5 năm

Trình độ học vấn

Cử nhân
01/20118-12/2022
Trường/nơi đào tạo: Trường đại học mở TP HCM
Xếp loại: khá
ngành: Quản trị kinh doanh 

Trình độ chuyên môn: Đại học

Kinh nghiệm làm việc

Bưu điện Việt Nam (Vietnam post)
12/2016_ này
Vị trí: Giao dịch viên
Mô tả
+ Giao dịch khách hàng tại quầy, thực hiện cung cấp các sản phẩm, dịch vụ Bưu chính.
+ Cung cấp thông tin, tư vấn khách hàng về tính chất, đặc điểm của sản phẩm, dịch vụ.
+ Thực hiện các thủ tục đóng chuyến thư, giao nhận chuyến thư cho các bộ phận liên quan
- Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng thuộc phạm vi quyền hạn được giao
+ Dịch vụ thu hộ,chỉ hộ.chuyển tiền,chuyển khoản
+ Bán chéo các sản phẩm BTCom.BHYT.BH xe máy.BHXH

 

Mục tiêu nghề nghiệp

_ Mong muốn tìm được chỗ làm ổn định lâu dài
_ Mong muốn tìm được chỗ làm có cơ hội thăng tiến tốt
_ Mong muốn tìm được chỗ làm có mức lương tốt
_ Mong muốn tìm được nơi có cơ hội cống hiến bản thân tốt 

Kỹ năng sở trường

_ Kỹ năng tổ chức
_ Kỹ năng giao tiếp
_ Quản lý thời gian hiệu quả
_ Dễ dàng thích nghi với môi trường mới
_ Kỹ năng làm việc theo nhóm
_ Lập kế hoạch
_ Giải quyết vấn đề